Juist nu, luister naar je klant!
Door juist nu goed te luisteren naar de markt en in-te-zoomen op de wensen van klanten, kunnen professionals, winst realiseren voor zichzelf en voor hun klanten. Door kennis en inzichten te delen, ontstaan er unieke oplossingen die altijd leiden tot verandering waardoor nieuwe markt kansen ontstaan. Klanten laten participeren en meedenken vanuit een gelijkwaardige relatie, is de toekomst maar ook nu al leidend!
Dit is niet alleen een kwestie van andere woorden, maar veel meer van een fundamenteel andere wijze van kijken, denken, durven maar vooral ook doen.
WOW-factor
De Participatiewaaier en het Participerend Huisbezoek ‘zoomen in’ op de vraag van klanten. Wat zij willen en wensen. En niet sec alleen wat u kunt leveren.
Voor elke hedendaagse organisatie is het leveren van optimale service en welzijn cruciaal. Want; klanten komen pas terug als ze iedere keer weer verrast en positief geprikkeld worden. Daarvoor moet je klanten dus serieus nemen en net even dat stapje extra voor hen willen zetten. Op deze wijze worden uw klanten trouwe, loyale klanten. Met als extra bonus het feit dat zij ambassadeurs worden voor uw organisatie, gratis reclame dus.